
湖北日报客户端讯(通讯员杨长江)近日互盈在线,中国邮政集团有限公司宣恩县分公司高罗邮政支局成功拦截一起电信诈骗,两名员工凭借高度的责任心和敏锐的洞察力,及时劝阻受骗客户,协同警方保住了其账户内17万余元资金,获得了辖区民警的高度肯定。

12月5日下午3时许,一对神色慌张的夫妇来到高罗邮政支局,要求立即提升银行卡转账限额。工作人员赵雯、唐荣伶在沟通中发现异常,经耐心询问得知,客户声称通过他人介绍获得一份“澳大利亚高薪工作”互盈在线,月薪高达4万元,但需预先支付2万元“中介费”。客户已通过手机银行转出3000元,因账户限额无法继续转账,才急忙来到网点要求提额。
凭借日常反诈培训中积累的知识与经验,赵雯和唐荣伶迅速判断这是一起典型的“出境高薪务工”诈骗,立即向客户说明情况,并报告支局经理。然而,客户已被诈骗分子“深度洗脑”,情绪激动,坚持要求办理提额。工作人员一边安抚客户情绪,一边果断报警。
辖区民警迅速赶到现场,了解情况后,结合类似案例对客户进行了耐心解释与反诈宣传,终于使客户幡然醒悟,意识到自己险些落入骗局。警方对高罗支局工作人员警惕性高、处置得当、尽责劝阻的行为给予了高度评价。
据悉,客户账户内尚有存款17万余元,若非工作人员及时发现并坚决拦截,损失可能进一步扩大。此次事件充分展现了宣恩邮政一线员工在面对疑似诈骗时,以客户财产安全为首要责任的专业素养和主动作为。
高罗邮政支局此次成功堵截诈骗,正是日常风险防范工作落到实处、见效于行的生动体现,也为广大群众敲响了警钟:面对“高薪诱惑”“轻松赚钱”等话术,务必保持清醒,通过正规渠道求职,谨防上当受骗。
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